ปัจจุบันจำนวนผู้สูงอายุในประเทศไทยมีแนวโน้มเพิ่มสูงขึ้นด้านการท่องเที่ยวแล้วกลุ่มผู้สูงอายุนับว่าเป็นกลุ่มนักท่องเที่ยวที่มีความสำคัญและมีคุณภาพอย่างมากต่อการท่องเที่ยวในสมัยใหม่ เพราะเนื่องจากเป็นกลุ่มนักท่องเที่ยวที่ส่วนใหญ่ไม่ทำงานแล้วหรือมีเวลาทำงานที่น้อยมีเวลาว่างในการท่องเที่ยวมากกว่ากลุ่มนักท่องเที่ยวกลุ่มอื่นและมีเงินสะสมจากรายได้ ซึ่งในปัจจุบันเทคโนโลยีสารสนเทศและแผนที่ออนไลน์เข้ามามีบทบาทในชีวิตประจำวันเป็นอย่างมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งในการท่องเที่ยวประชาชนส่วนใหญ่มักใช้เทคโนโลยีGPSในการนำทางและค้นหา เพื่อที่จะช่วยอำนวยความสะดวกในการเดินทางเพื่อให้ถึงจุดหมายได้เร็วขึ้นและยังรวมถึงทำให้ทราบเส้นทางต่าง ๆ เพื่อวางแผนก่อนการออกเดินทาง

ปัญหาของการท่องเที่ยวสำหรับผู้สูงอายุและผู้พิการ ส่วนใหญ่จะเป็นเรื่อง สาธารณูประโภค เครื่องอำนวยความสะดวก เครื่องมือช่วยชีวิตเบื้องต้น ฯลฯ เนื่องจากนักท่องท่องกลุ่มนี้จำเป็นที่จะต้องได้รับข้อมูลข่าวสาร การช่วยเหลือมากกว่าคนปกติปัจจุบันแหล่งท่องเที่ยวหลายแห่งยังไม่มีข้อมูลเหล่านี้ให้บริการสำหรับนักท่องเที่ยว ทำให้เป็นปัญหาสำหรับการวางแผนหรือการเดินทางไปเที่ยวของคนกลุ่มนี้